Wenn du dein Geld in Strategien investieren willst, die wirklich Ergebnisse erzielen, sollte das Erstellen eines Video Marketing Funnel mit maßgeschneiderten Inhalten ein wichtiger Bestandteil deines Geschäftswachstums sein. Wir erklären dir heute: Wie erstellt man einen performanten Video Marketing Funnel?
Also, wie erstellt man einen performanten Video Marketing Funnel? Ein Video Marketing Funnel funktioniert wie der klassische Sales Funnel. Die Leads fließen oben in euren Trichter hinein, durchlaufen mehrere Funnel Phasen und kommen im besten Fall wieder als Kunden heraus. Durch leistungsstarke Videos sollen sie an der Hand genommen und zum Kauf geführt werden.
Video ist nicht nur das leistungsstärkste Content-Medium, mit dem du deine Zielgruppe effektiv durch die Phasen des Funnels bis hin zum Kauf leiten kannst, sondern ermöglicht dir auch, eine Bindung zu potenziellen Kunden aufzubauen.
- Wozu dient ein Sales Funnel?
- Videos, mit denen du dein Publikum in der TOFU-Phase ansprechen kannst
- Videos, die dein Publikum durch die MOFU-Phase des Video Marketing Funnel bewegen
- Videos, die im BOFU des Video Marketing Funnel deine Leads in Käufer verwandeln
- Hat euch der Artikel über den Video Marketing Funnel gefallen?
Vielleicht kennst du bereits einige Tipps und Tricks zum Erstellen effektiver Videos und hast einige Kenntnisse über Sales- und Marketing-Funnel. Wenn du aber mehr Kenntnisse über die Besonderheiten von Videoinhalten während der Funnel-Stufen hast, maximierst du deine Ergebnisse.
Wir beginnen den Artikel mit einer kurzen Wiederholung zum Thema Sales Funnel. Dann steigen wir direkt in die verschiedenen Videoarten ein, die dir dabei helfen können, deine Kunden von Interessenten in Markenbotschafter zu verwandeln.
Wozu dient ein Sales Funnel?
Um die Bedürfnisse und Wünsche deiner Zielgruppe zu erfüllen, musst du maßgeschneiderte Videos liefern. Diese müssen sie dazu bringen, im Sales Funnel eine Stufe weiterzugehen und schließlich zahlende Kunden zu werden.
Warum kannst du nicht einfach dasselbe Video in jeder Stufe verwenden?
Der springende Punkt ist, dass du die Person entsprechend der Stufe ansprichst, in der sie sich gerade befindet. Der Zuschauer möchte (und braucht) frischen Inhalt, neue Informationen und Gründe, warum er dir eine Chance geben sollte – und das braucht Zeit.
Optimiere die Videos für den oberen, mittleren und unteren Bereich des Verkaufstrichters. So gestaltest du die Inhalte viel attraktiver. Diese Dinge solltest du beachten, wenn du die Videoinhalte für jede Funnel-Stufe planst.
Oberseite des Funnels: Errege Aufmerksamkeit & Informiere
Am oberen Ende des Funnels besteht dein Hauptziel darin, die Aufmerksamkeit des Publikums auf YouTube, Instagram oder Facebook zu erregen, dieses Interesse zu nutzen und es weiter auszubauen. In der TOFU-Phase haben die Zuschauer noch keinen Grund, weiterzuschauen. Du musst das Video also kurz und prägnant gestalten.
Achte darauf, dass du mit einer allgemeinen Betrachtung des Themas beginnst. Gib deinen Zuschauern Informationen, die Probleme ansprechen, von denen sie vielleicht noch gar nicht wissen, dass sie sie haben (ober es noch nicht benennen konnten). Erwähne unbedingt dein Unternehmen, deine Marke, dein Produkt oder deine Dienstleistung, um die Lösung in ihren Köpfen zu verankern.
Mitte des Funnels: Füttere ihre Neugier
In der MOFU-Phase des Video-Marketing-Funnels haben sich die Zuschauer die Zeit genommen, ein oder mehrere Videos aus der Oberseite des Funnels zu schauen. Sie würden gern mehr über das Problem erfahren, dass du angesprochen hast. Sie schauen nach, ob du noch weitere Informationen und eine mögliche Lösung zu bieten hast.
Viele Unternehmen erstellen gern mehrere Videos für die Mitte des Trichters, um dem Publikum eine Reihe von Themen zu bieten, die ihre Neugier wecken und das Unternehmen oder die Marke bekannter machen.
Unterseite des Funnels: Bring sie zum Kauf
In der BOFU-Phase des Verkaufstrichters betrachtet das Publikum dich als Lösung für das Problem. Sie wollen jetzt sicherstellen, dass bei dir die Funktionen und Vorteile besser sind als bei deinen Mitbewerbern.
Vorbehalte können trotzdem noch vorhanden sein. Gib ihnen die Möglichkeit, das Gelernte aus den anderen Phasen des Funnels zu nutzen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Beantworte alle Fragen, die sie haben könnten und eliminiere alle Hindernisse, die einem Kauf im Weg stehen!
Videos, mit denen du dein Publikum in der TOFU-Phase ansprechen kannst
Du hast es bei denjenigen, die auf deine ersten Kontaktvideos reagieren, mit einer recht großen Zuschauerschaft zu tun. Trotzdem solltest du daran denken, dass das Publikum bereits auf deine Zielgruppeneinschränkungen angepasst ist.
Egal ob du Menschen, die deinem aktuellen Kundenstamm ähneln ansprechen willst oder dich an einer neuen Zielgruppe versuchst – Die Videos in der Oberseite des Video Marketing Funnels müssen Inhalte haben, die das Publikum hören möchte. Sprich deine Zuschauer so an, dass sie sich die Zeit nehmen können, um sich die folgenden Videotypen anzuschauen:
Animierte Erklärvideos
Animierte Erklärvideos sind eine visuell kreative Möglichkeit, eine Geschichte zu erzählen. Sie sind nicht nur schön anzusehen, sondern können auch vielseitig eingesetzt werden. Am oberen Rand des Funnels können animierte Videos zeigen, dass du dich von der Masse abhebst.
Du und das Animationsteam können sie so gestalten, wie ihr sie braucht – lustig, ernst, aufschlussreich oder direkt. Nutze animierte Figuren, um ein Problem hervorzuheben, mit dem die Zuschauer ständig konfrontiert sind. Hol dir ihre Aufmerksamkeit und stelle dein Produkt oder deine Dienstleistung als Lösung vor.
Du solltest dich an diesem Punkt noch nicht so sehr auf den eigentlichen Kauf konzentrieren, sondern den potenziellen Kunden wertvolle Informationen geben, um ihr Vertrauen in deine Marke aufzubauen.
Unternehmens- / Markenvideos
Wenn du dem Publikum zeigen möchtest, was dein Unternehmen attraktiv und erfolgreich macht, können Unternehmens- und Markenvideos ein gutes Mittel sein. Mit ihnen schaffst du Bewusstsein für deine Marke und etablierst dich als Akteur in der Branche.
Mit einem Unternehmens- oder Marketingvideo formst du dein öffentliches Image, baust Vertrauen in deinen Namen auf und pflanzt positive Assoziationen zu deinem Unternehmen in den Köpfen deiner potenziellen Kunden.
Denk daran, dass es im oberen Teil des Sales Funnel nur darum geht, das Bewusstsein zu stärken. Sprich also darüber, was dich einzigartig macht. Präsentiere den Zuschauern die Werte, die dein Unternehmen ausmachen, wie du in Innovationen und die Gemeinschaft investierst und wie du mit deinen Mitarbeitern umgehst.
Lehrvideos
Möchtest du dein Publikum auf einen möglichen Kauf vorbereiten, indem du ihnen Einblicke in das gibst, was sie wirklich wissen wollen? Nutze Lehrvideos, um hilfreiche Informationen zu einem Thema zu vermitteln, das deinen Zuschauern wichtig ist.
Während der Markt schon förmlich mit Unterhaltungsvideos überflutet ist, suchen viele User nach Inhalten, die sie schlauer machen. Bei cleverer Vermarktung schaffst du es vielleicht auch, dass dein Video in den Suchergebnissen erscheint, wenn aktiv zu diesem Thema recherchiert wird.
Indem du deinem Publikum innerhalb kürzester Zeit in deinem Video einen Einblick zu einem bestimmten Problem gibst, zeigst du, dass du Wissen vermitteln möchtest – nicht nur um einen Kauf zu erzielen, sondern auch weil du möchtest, dass ihr Problem gelöst wird. So bereitest du sie auf die nächste Stufe deines Video Marketing Funnel vor.
Lifestyle-Videos
Lifestyle-Videos können im oberen Bereich des Trichters dabei helfen, deine Marke im täglichen Leben der Zuschauer zu positionieren. Vermittel deiner Zielgruppe Botschaften und Bilder, die ihnen vertraut und sogar persönlich erscheinen.
Zeige echte Menschen, die mit einem dringenden Problem zu kämpfen haben und es lösen, indem sie in eine Lösung (dein Produkt) investieren. Verwende Figuren und Texte, um die Emotionen zu vermitteln, die entstehen, wenn dein Produkt oder deine Dienstleistung genutzt wird.
Problemlösungsvideos
Einfache Problemlösungsvideos sind ideal, wenn du all die einzigartigen Vorteile deines Produkts präsentieren und zeigen möchtest, wie gut die Kunden sich nach dem Kauf fühlen. Bei diesen Videos weist du auf ein allgegenwärtiges Problem hin und erklärst, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung Abhilfe schafft.
Da du immer noch versuchst, die Kunden anzuwerben, solltest du den Großteil des Videos damit verbringen, das Problem zu beleuchten. Erwähne kurz deine Lösung, wecke so Neugier und treibe deine Zuschauer in die Mitte des Trichters.
Tipp:
Platziere dein Unternehmen oder deine Marke in den Köpfen der Zuschauer, auch wenn das nur durch eine kurze Erwähnung geschieht. Verwende Untertitel, damit deine Message die Zuschauer erreicht, auch wenn sie den Ton abgestellt haben.
Videos, die dein Publikum durch die MOFU-Phase des Video Marketing Funnel bewegen
Die Videos an der Oberseite des Funnels haben funktioniert, dein Publikum befindet sich jetzt in der Mitte des Funnels. Verschwende jetzt keine Zeit und überzeuge sie weiter!
In dieser Schlüsselphase wollen wir vermitteln, wie du Probleme für deine Kunden löst und warum du das besser machst als deine Konkurrenz. Baue auf der Message der Oberseite des deines Video Marketing Funnel auf und zeige deinen Zuschauern, wer du bist und wie du ihnen helfen kannst.
Nutze die folgenden Videotypen, um die Bindung zu deinen potenziellen Kunden zu stärken und sie zur Unterseite des Funnels zu führen.
Produktvideos
In Produktvideos illustrierst du, mit welchen Funktionen und Features dein Produkt das Leben der Zuschauer verändern wird. Verwende überraschende Effekte, Humor, Statistiken oder andere Elemente, die klarmachen, warum dein Produkt DIE Lösung ist.
Informiere über deine Strategie hinter dem Produkt und gib einen Einblick in die Technologien, Forschungsmethoden und Entwicklungsprozesse, die du nutzt. Zeige besonders solche Funktionen, die begeistern werden. Kurzum: Erkläre den potenziellen Kunden mithilfe von cleveren Botschaften und Bildern, warum sie dein Produkt unbedingt brauchen.
Videos mit Tipps und Tricks
Möchtest du den Zuschauern das Gefühl geben, dass sie ein Geheimnis kennen, was ihnen einen Vorteil verschafft? Nutze Videos mit Tipps und Tricks, um unterhaltsame und hilfreiche Insiderinformationen über dein Produkt oder deine Dienstleistung zu teilen.
Erzähl deinen Zuschauern, wie sie das meiste für ihr Geld bekommen, indem du wirklich alle Features deines Produkts präsentierst. Baue Kundenbeziehungen weiter aus, indem du ihnen wertvolle Tipps gibst, die sie wirklich weiterbringen. Um den Wert für die Zuschauer wirklich zu maximieren, solltest du mehrere Tippvideos erstellen.
Anleitungsvideos
Anleitungsvideos sind eine großartige Möglichkeit, vor dem Kauf Erklärungen zu dem Produkt zu liefern. Dies verfestigt im Kopf des Zuschauers die Vorstellung, dass es praktisch wäre, treuer Kunde zu werden.
Gestalte dabei die Videos etwas länger. So kannst du detailliert erklären, wie die Kunden die Verwendung deines Produktes noch weiter optimieren können. Schau dir Feedback von aktuellen Kunden an oder denke an Probleme, mit denen du ihnen schon helfen musstest.
So erfährst du, welche Themen du in diesen Anleitungsvideos behandeln solltest. Wenn du später am unteren Ende des Funnels bereit bist, sie um einen Kauf zu bitten (siehe unterer Abschnitt), werden die Zuschauer das Gefühl haben, dass sie dein Produkt und deine Marke bereits kennen.
Tipp:
Egal, für welchen Videotyp du dich entscheidest, deine Zielgruppe sollte beim Verlassen des mittleren Teils des Funnels verstehen, wie schwerwiegend das Problem ist. Außerdem sollten sie sich darauf freuen, mit deinem Produkt eine echte Lösung für dieses Problem gefunden zu haben.
Indem du ihnen mehrere Videos im Mittelteil gibst, verfestigt sich die Verbindung zu deinem Publikum. So werden sie Schwierigkeiten haben, im nächsten Schritt “Nein” zu sagen.
Videos, die im BOFU des Video Marketing Funnel deine Leads in Käufer verwandeln
In der letzten Phase des Funnels wurde dein breites Zielpublikum in eine kleine Anzahl an Leads zusammengeschrumpft. Sie kennen deinen Namen, genauso wie dein Produktversprechen. Das Schlimmste hast du schon hinter dir.
Die Leads zeigen Interesse an deinem Produkt. Im BOFU solltest du sie nun in die richtige Richtung schieben – nämlich in die des Kaufes. Durch die Verwendung der folgenden Videos stellst du sicher, dass die harte Arbeit in den ersten beiden Phasen nicht umsonst war und schaffst es durch eine erneute Vermittlung deiner Message, einen Kauf zu erzielen.
Webinare
In der Unterseite des Funnels solltest du keine Zeit verlieren. Ein Webinar sollte daher direkt und fast ausschließlich auf das Produkt oder die Dienstleistung ausgerichtet sein. Dank der Länge des Formats kannst du alle Features und Funktionen deines Produktes detailliert vorstellen.
Zum Beispiel eigenen sich Webinare wunderbar dafür, die Funktionsweise einer Software zu erklären. Sprich hier mögliche Zweifel an, um den Entscheidungsprozess zu beschleunigen, der gerade in den Köpfen der Leads stattfindet.
Zeige dein Engagement, indem du auf ihre Bedenken eingehst und ihnen fundierte Informationen darüber gibst, wie der Kauf deines Produktes einen Unterschied macht.
Testimonials
Was überzeugt mehr als Menschen, die aus deiner Zielgruppe kommen und ehrlich darüber sprechen, wie froh sie sind, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung von deinem Unternehmen gekauft zu haben?
Testimonial-Videos bringen oft mehr als einseitige Gespräche, da wir nicht nur den positiven Erfahrungen anderer vertrauen, sondern uns auch gern in die Lage des zufriedenen Kunden versetzen. Großartiges Feedback der Nutzer vermittelt auch die echten Emotionen, die durch einen klugen Kauf entstehen.
Fallstudien
Wenn du ein besonders tiefes Vertrauen zu deinem Publikum aufbauen willst, sind Fallstudienvideos eine tolle Möglichkeit. Sie zeigen den Zuschauern nicht nur, dass sie nicht die einzigen mit dem Problem sind, sondern illustriert erneut, wie hilfreich dein Produkt oder deine Dienstleistung ist.
Diese Videos präsentieren reale Anwendungsfälle und liefern den tatsächlichen Beweis dafür, dass dein Unternehmen hält, was es verspricht. Fallstudien sind genau wie Testimonials aussagekräftig und überzeugend, da die Zuschauer dazu neigen, sich mit den Protagonisten zu identifizieren und sich vorstellen, ähnliche Erfahrungen zu machen.
Demo-Videos
Demo- oder Vorführungsvideos zeigen den Zuschauern an der unteren Seite des Funnels, wie genau dein Produkt funktioniert und was sie erwarten können.
In diesem Format wird der Ansatz “Show Don't Tell” genutzt. Du machst also anschaulich, was dein Produkt kann und wie es das Problem löst. Nutze Demo-Videos, um das Vertrauen in die Marke oder das Unternehmen, das du bisher aufgebaut hast, in echtes Vertrauen in das Produkt zu verwandeln.
Tipp:
Behalte immer im Hinterkopf, dass der Kunde an der Unterseite des Funnels die alles entscheidende Wahl trifft, ob er kauft oder verschwindet. Mit den hier vorgestellten Videos solltest du die Customer Journey konsistent gestalten, um die Dynamik der bisher gesehenen Videos fortzusetzen.
Verwende nicht die Videos aus TOFU und MOFU!
Vermeide es, dieselben Videos aus den ersten beiden Phasen zu wiederholen, da so etwas dem Publikum schnell auffällt. Gib ihnen neue Gründe „Ja“ zu sagen und erinnere sie daran, warum sie überhaupt so weit geschaut haben.
Die Optimierung von Videos für deinen Sales Funnel ist eine Kunst und eine Wissenschaft, deren Beherrschung einige Zeit in Anspruch nimmt. Denk darüber nach, welche Wirkung die verschiedenen Videos auf deine Zuschauer haben, während sie sich durch den Funnel bewegen.
Probiere verschiedene Videos aus, ändere hin und wieder etwas (wie die Reihenfolge, die Länge oder die Anzahl der Videos) und beobachte anhand der Views, ob du tatsächlich Erfolge erzielst.
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